Politique de confidentialité
1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site Éveil & Sérénité sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Éveil & Sérénité s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles et à les traiter conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est : Éveil & Sérénité
Responsable : ORLACH LE BRAS Sandrine
E-mail : eveiletserenite29@gmail.com
Les coordonnées complètes figurent dans les Mentions Légales du site.
3. Données collectées
Selon les services utilisés, Éveil & Sérénité peut être amené à collecter les informations suivantes :
-
nom et prénom ;
-
adresse e-mail ;
-
numéro de téléphone ;
-
informations communiquées via les formulaires de contact ;
-
informations nécessaires à la prise de rendez-vous ;
-
informations transmises volontairement dans le cadre des échanges.
Aucune donnée sensible de santé n'est demandée via le site internet.
4. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées afin de :
-
répondre aux demandes de contact ;
-
gérer les prises de rendez-vous ;
-
assurer le suivi administratif des prestations ;
-
communiquer avec les clients concernant les rendez-vous ou les prestations ;
-
améliorer les services proposés ;
-
respecter les obligations légales et réglementaires.
Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
5. Base légale du traitement
Les traitements réalisés reposent sur :
-
le consentement de l'utilisateur lorsqu'il remplit un formulaire ;
-
l'exécution d'une demande de rendez-vous ou d'une prestation ;
-
le respect des obligations légales applicables à l'activité.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la législation l'impose, notamment à des fins comptables ou administratives.
7. Destinataires des données
Les données personnelles sont exclusivement destinées à Éveil & Sérénité.
Elles ne sont transmises à aucun tiers, sauf obligation légale ou demande des autorités compétentes.
8. Sécurité des données
Éveil & Sérénité met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou modification.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut garantir une sécurité absolue.
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
-
droit d'accès à ses données ;
-
droit de rectification ;
-
droit à l'effacement ;
-
droit à la limitation du traitement ;
-
droit d'opposition ;
-
droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable.
Pour exercer ces droits, il suffit d'adresser une demande à :
E-mail : eveiletserenite29@gmail.com
Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais et conformément aux obligations légales.
10. Cookies
Le site Éveil & Sérénité utilise des cookies afin :
-
d'assurer le bon fonctionnement du site ;
-
d'améliorer l'expérience utilisateur ;
-
de réaliser des statistiques de fréquentation anonymes.
L'utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies.
La désactivation de certains cookies peut toutefois altérer certaines fonctionnalités du site.
11. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Éveil & Sérénité ne peut être tenu responsable du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites externes.
12. Modification de la politique de confidentialité
Éveil & Sérénité se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site internet.
13. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, vous pouvez contacter :
Éveil & Sérénité
📧 E-mail : eveiletserenite29@gmail.com